- Приветствие и обзор текущей конференции
- Обзор изменения рынка контекстной рекламы и услуг рекламных агенств, а также изменения спроса рекламодателей
- Обзор технологий, появившихся и изменившихся за последнее время (машинное обучение, отлов фрода, BI интерфейсы)
- Как изменилась статистика рынка коллтрекинга
- Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи

Спикер: Власов Евгений, генеральный директор Calltouch

– Звонки в eCommerce: что отдать на автоматизацию
– Как подготовить правильный сценарий для роботизированного обзвона
– Проблемные места в автоматизированных уведомлениях
– Почему автоматизированный контроль качества работает лучше оператора
– Телефония в 2017 году: на что обратить внимание
– Аудиоботы для обработки входящих обращений

Спикеры: Марина Балышева, руководитель колл-центра Hoff, Григорий Петров, технический евангелист Voximplant

- Ремаркетинг по CRM-данным
- Из метро сразу в кафе - локальная реклама
- Персонализация рекламы для оффлайн ретейла
- Look-alike технологии

Спикеры: Александр Конев, руководитель отдела по работе с клиентами в Mail.Ru Group, Денис Горшков, traffic manager Brandshop.

Даже при оплате за результат у агентства есть возможность «немного поправить» данные в свою пользу и получить больше денег. Попробуем разобраться, как они это делают и как этому противостоять.

Спикер: Екатерина Козлова, независимый консультант

1. Взгляд на call tracking со стороны агентства и со стороны клиента.
Cпецифика работы, возможности систем:
- для рекламной оптимизации;
- для оптимизации процессов внутри проекта;
- отношение к тесту новинок.
2. Оптимизатор Calltouch
- подготовка к запуску;
- возможные риски;
- как и почему стоит тестировать инструмент;
- результаты теста.

Спикеры: Анастасия Буланова, директор по работе с ключевыми клиентами, ArrowMedia Татьяна Богданова, менеджер интернет-проектов, A101 ДЕВЕЛОПМЕНТ

- Перегретый рынок: особенности работы с существующим спросом
- Обзор новых возможностей для рекламодателей
- Работа с потенциальными покупателями против пресловутого трафика
- Кейс по результатам: алгоритмы и механизмы использования контекстной, медийной и таргетированной рекламы

Спикеры: Черешнев Сергей, Руководитель отдела Интернет-проектов ГК Олимп Паркета. Анна Гусятникова, коммерческий директор MediaGuru

- Когда нужен аудит звонков?
- Кому поручить аудит звонков? (штатный сотрудник или удалёнка)
- Методика и типичные ошибки аудита звонков
- Как мы потеряли 2 млн и разобрались с проблемой с помощью аудита звонков
- Чем поможет автоматизация?
- Когда можно автоматизировать прослушку звонков, опыт Диван.ру, экономия
- Когда автоматизация не поможет?

Спикеры: Владимир Окулов, руководитель отдела интернет-маркетинга Divan.ru
Александр Большов, генеральный директор Solutions Factory

- Все ли ключи приносят ожидаемый результат? Мнение клиента и мнение агентства
- Стоит ли отказываться от части семантики?
- Предикт – его помощь неоценима!
- Стоимость продажи по ключу – как мы автоматизировали процесс
- Дополнительные источники обращений – Директ и AdWords не панацея!

Спикеры: Пивоварова Ольга, руководитель отдела маркетинга и рекламы ТЕХИНКОМ (Официальный дилер LADA). Сафронов Антон, ведущий специалист по контекстной рекламе WEB VBI - digital agency

- Performance в фитнес тематике. Ключевые особенности
- Корректный сбор данных и выстраивание системной аналитики
- Мобильный трафик. Многоканалка. Атрибуция.
- Проблемы определения ценности конверсии
для последующей оптимизации РК
- Calltouch Predict. Оптимизация контекста. Microsoft Power BI

Спикеры: Антон Карасёв, руководитель отдела стратегических коммуникаций сети фитнес-клубов ALEX FITNESS , Владимир Гусев Head of Marketing CubeLine Agency

1. Сквозная аналитика в рекламных кампаниях для объекта недвижимости бизнес-класса.
2. Calltouch и его интеграции с Callbackhunter, Universal Analytics
и Яндекс.Метрика.
- CRM-система
- Система отчетности
- Ключевые показатели эффективности

Спикеры: Гусев Константин, управляющий партнер LogiMark Company
Кузьмичева Елена, заместитель Генерального директора по рекламе и PR ООО «МонАрх Недвижимость»

- специфика продуктовой аналитики сервиса со сложной архитектурой
- определение главных точек соприкосновения пользователя с продуктом и моделирование аналитики
- must-have обращения для передачи через Measurement Protocol и пользовательские переменные без которых никак не обойтись
- полная персонализация без нарушений политики конфиденциальности пользователей
- способы импорта данных в Google Analytics без потери привязки к сессии
- кластеризация несемплированных данных с помощью BigQuery
- статистическая значимость и корректная сегментация пользователей при формировании маркетинговой стратегии

Спикер: Константин Найчуков, ведущий специалист по контекстной рекламе и аналитике eLama.ru

- Отслеживание офлайн-конверсий с помощью Метрики
- Передача в Метрику данных о звонках, построение отчётов и сегментов с учетом этих данных
- Примеры сквозной аналитики на основе Метрики для различных бизнесов
- Интеграция Метрики с системами коллтрекинга

Спикер: Алексей Иванов, генеральный директор агентства ISEE Marketing