Конкуренция растет, а клиенты ставят более высокие KPI. Новички не знают, как поднять чек, чтобы клиент не ушел по-английски. А миддлы готовят презентации, чтобы обосновать увеличение бюджета на рекламу.

При этом количество конверсионных каналов падает. Лидеры российского рынка внедряют новые технологии, чтобы заместить тех, кто его покидает.

Сотрудники выгорают быстрее, чем в любом
другом бизнесе. Большое количество проектов, нескончаемые коммуникации с разными заказчиками, судорожный поиск новых каналов для привлечения лидов — и все это происходит ежедневно. Средний цикл жизни сотрудников уменьшается, а на рынке труда не хватает кандидатов.